Мы официальные сертифицированные партнёры AnyDesk
Нас выбрали более 10 000 клиентов!
Общие вопросы
Вопрос: при приобретении новой лицензии, вместо продления старой (например, если у компании сменилось юр лицо или домен), будет создана новая учетная запись (личный кабинет). Можно ли экспортировать настройки и данные из старого личного кабинета и импортировать их в новый, что бы избежать ручной настройки нового личного кабинета?
Ответ: нет, необходимо делать все настройки заново.
Вопрос: можно ли продлить старый план, истекающий после 15 сентября 2021 года? Если да, есть ли понимание сколько раз можно будет продлить старый тариф/лицензию без расширений?
Ответ: да, продлить можно. Количество продлений (без расширений) пока не ограничивается.
Вопрос: можно ли расширить старый тарифный план (например, увеличить число сессий в PRO) или придется произвести апгрейд до нового плана?
Ответ: нет, нельзя. Требуется апгрейд.
Особенности новых лицензий
Например, лицензия Anydesk Performance на 3 администратора будет означать 3 конкурентных администратора, каждый из которых может установить неограниченное количество одновременных соединений. При этом каждый администратор может установить лицензию только на 3 устройства и одновременно работать только на одном из них. Также есть ограничение на список доверенных устройств в адресной книге (unattended access – максимально 3000 шт.)
Anydesk Enterprise Cloud / On-Premise
Например, лицензия Anydesk Enterprise на 5 администраторов будет означать 5 конкурентных администраторов, каждый из которых может установить неограниченное количество сессий одновременно. При этом ПО может быть установлено на неограниченное число администраторских ПК, при условии, что только 5 администраторов будут работать одновременно.
Custom Namespace
Это возможность работать с именами пользователей в формате name@company. Ранее эта услуга оплачивалась по фиксированному тарифу (20-40-60 вводов, оплата единоразовая, в стоимость обновления не включено).
Сейчас это 10% от стоимости лицензии, при покупке лицензии (оформлении КП) эта опция прописывается отдельно. Стандартное КП не включает в себя имя пользователя. Однако количество вводов имени пользователя на сегодняшний день неограничено (нет ограничений 20-40-60 вводов).
MSI Package Deployment доступен только для Enterprise Cloud/On-Premise и недоступен для Performance, верно?
