Офисная IP АТС SMG-500

Подробное описание Офисная IP АТС SMG-500

Краткое техническое описание (PDF)

Ключевые преимущества

• IP АТС до 500 абонентов 
• До 100 одновременных разговоров
• До 4 потоков E1 (RJ-48)
• 4 порта LAN
• Функционал call-центра
• Запись разговоров

SMG-500 – офисная АТС на 500 абонентов с полным набором дополнительных абонентских сервисов (ДВО). Офисная IP АТС SMG-500 рассчитана на 250 SIP-абонентов в базовой конфигурации с возможностью расширения до 500 абонентов при приобретении соответствующего ПО1. Для подключения к ТфОП могут использоваться порты Е1 и SIP-транки. Аналоговые телефоны подключаются к SMG-500 через абонентские VoIP-шлюзы, IP-телефоны – напрямую через сеть передачи данных. Записи разговоров и CDR-файлы хранятся на SD-карте либо USB-накопителе. Также предусмотрена возможность автоматической выгрузки файлов на внешний носитель и на FTP-сервер.

Объединение удаленных офисов в единую сеть

SMG-500 позволяет организовать корпоративную телефонную сеть между удаленными офисами компании с минимальными затратами. При этом городские номера телефонов во всех офисах остаются прежними – клиенты продолжат звонить по известным номерам. Сотрудники разных офисов могут звонить друг другу по коротким номерам абсолютно бесплатно, сокращая затраты на междугороднюю и международную связь.

Мультисервисная платформа

Многообразие сервисов обеспечивает возможность создания наиболее эффективных индивидуальных сценариев обработки вызовов. SMG-500 поддерживает конференцсвязь, запись разговоров, многоканальность и интерактивное голосовое меню.

Функциональная совместимость

Строгое соответствие требованиям современных протоколов, рекомендаций и стандартов обеспечивает 100% функциональную совместимость SMG-500 с оборудованием различных вендоров: цифровыми АТС, IP-АТС, Softswitches, VoIP-шлюзами, SIP-телефонами, программными SIP-клиентами и др.

Интеллектуальная защита IP-сетей

В IP АТС SMG-500 реализована интеллектуальная защита от несанкционированных внешних подключений SIPабонентов (динамический брандмауэр, статический брандмауэр, white/black lists и др.) и по протоколам http/https/telnet/ssh.

Высокое качество обработки голоса

Современная аппаратная платформа, поддержка основных аудиокодеков, применяемых в VoIP-сетях (G.711, G.726, G.729), функций эхокомпенсации, детектора тишины, генератора комфортного шума, приема и генерации сигналов DTMF, а также механизмов приоритизации трафика (QoS) обеспечивают высокое качество передачи голосовой информации.

Интерфейсы

• 4 порта Е1 (RJ-48)
• 4 порта Ethernet 10/100/1000Base-T (RJ-45) 
• 1 x USB 2.0, 1 x USB 3.0
• 1 слот для SD-карты
• 1 COM-порт (RS-232, RJ-45)

Протоколы VoIP

• SIP, SIP-T/SIP-I
• H.323

Расширенный функционал SIP/SIP-T/SIP-I

• Взаимодействие SIP и SIP-T/SIP-I

TDM протоколы

• ОКС-7 
• PRI (Q.931)
• Q.699 (взаимодействие PRI и ОКС-7)

Голосовые кодеки

• G.711 (a-law, μ-law)  
• G.726
• G.729 (A/B)
• OPUS1
• AMR1 

Голосовые стандарты

• VAD (детектор активности речи)
• CNG (генерация комфортного шума)
• AEC (эхо компенсация, рекомендация G.168)

Функциональные возможности

• Интерактивный голосовой автоответчик (IVR) с графическим редактором
• Система внешнего доступа к абонентам станции (DISA - Direct Inward System Access)
• Очереди вызовов (Call queue): 
  • Различные алгоритмы выбора операторов
  • Распределение вызовов с учетом повторного обращения Клиента
• Система отчетов по операторам/группам операторов (обработанные вызовы, пропущенные вызовы, среднее время ожидания и др.)
• Телефонная книга:
  • Формирование телефонной книги из списка абонентов станции
  • Передача телефонной книги абонентам по протоколу LDAP 
  • Получение отображаемого имени от LDAP-сервера 
• Обработка видео:
  • Передача видеопотока в режиме Video Offroad

Управление вызовами

• Модификация номера до и после маршрутизации
• Запись разговоров по параметрам
• Маршрутизация по категории доступа
• Ограничение количества линий на абонента
• Настройка режима обслуживания абонента
• Выключение транк-группы из работы
• Прямое проключение транк-групп
• Префикс на несколько транк-групп
• Ограничение количества одновременных вызовов на SIP-интерфейс
• Ограничение входящей нагрузки CPS (call per second) на транковой группе
• Взаимодействие со STUN-сервером на SIP-сервере

Качество обслуживания (QoS)

• Назначение Diffserv для SIP
• Назначение Diffserv для RTP1

DTMF

• Передача методами INBAND, RFC 2833, SIP INFO, SIP NOTIFY

Дополнительные виды обслуживания

• Различные виды переадресации (Call Forward):
  • Переадресация по недоступности (CFOS)
  • Переадресация по неответу (CFNR)
  • Переадресация безусловная (CFU)
  • Переадресация по занятости (CFB)
  • Переадресация по дням недели и времени суток (CFT)
• Передача вызова (Call Transfer)
• Музыка на удержании (MOH)
• Удержание вызова (Call Hold)
• Поддержка SIP-forking для SIP-абонентов
• Группа вызова (Call Hunt)
• Перехват вызова (Call Pickup)
• Индикатор занятости линии (Busy Lamp Field)
• Конференция с последовательным сбором участников (CONF)
• Конференция по списку
• Трехсторонняя конференция
• Интерком (Intercom)
• Оповещение (Paging Call)
• Очередь вызовов (Call Queue)
• Обратный вызов (Сall Back) при достижении позиции в очереди1
• Запись разговоров (Call Recording)
• Доступ по PIN-коду (PINCodeAccess)
• Следуй за мной (Follow me)
• Следуй за мной (по неответу) (Follow me on no response)
• Не беспокоить (DND) с белым списком
• Черный список (Blacklist)
• Вмешательство (Intervention)
• Голосовая почта (Voice mail)

Гибкость

• Загрузка и выгрузка конфигурации одним файлом
• Создание нескольких сетевых интерфейсов для телефонии (SIP, RTP) с разными IP-адресами
• Работа с несколькими планами нумерации
• Резервирование сигнального канала ОКС-7
• Контроль активности разговорного соединения (по наличию RTP или RTCP)1

Управление и мониторинг

• Мониторинг каналов потоков Е1 и VoIP в web-интерфейсе 
• Управление каналами и сигнальными линками ОКС-7 в web-интерфейсе
• Аварийное логирование с возможностью сохранения логов на syslog-сервере
• Хранение трассировок на SD-карте/USB-накопителе
• Информирование об авариях по SNMP
• Автоматическое включение логирования после перезапуска шлюза 

Биллинг

• Запись биллинговой информации в CDR-файл, параллельная запись CDR-файла на локальный SD-диск, USB-flash или удаленный FTP-сервер
• RADIUS Accounting
• Поддержка различных биллинговых систем:
  • Hydra Billing
  • LANBilling
  • PortaBilling
  • NetUP
  • BGBilling
• Возможна интеграция с другими системами

Безопасность

• Черный и белый списки IP-адресов для регистрации
• Вывод в syslog всех попыток доступа к устройству
• Автоматическая блокировка по IP-адресу после неуспешных попыток регистрации и/или доступа по протоколам http/https/telnet/ssh
• Список разрешенных IP-адресов для доступа к управлению устройством
• Разграничение прав доступа к web-интерфейсу
• Аутентификация SIP-абонентов 
• RADIUS-авторизация (RFC 5090, Draft-Sterman)

Физические параметры и параметры окружающей среды 

• Рабочий диапазон температур - От 0 до +40°С
• Относительная влажность - До 80%
• Напряжение питания:
  • Сеть переменного тока: 220 В+-20%, 50 Гц;
  • Свинцово-кислотный аккумулятор: 12 В;
  • Ток заряда АКБ: 1,6+-0,1 А;
  • Пороговое напряжение индикации низкого заряда: 11 В;
  • Напряжение срабатывания защиты от глубокого разряда АКБ: 10-10,5 В.
• Потребляемая мощность:
  • не более 40Вт при зарядке батареи
  • не более 20 Вт без зарядки батареи
• Размеры (Ш х В х Г) - 430 х 44 х 203 мм
• Конструктив - 19" конструктив, типоразмер 1U
• Вес нетто 2,35 кг