Мало кого сегодня можно удивить интерактивным помощником, который использует для взаимодействия с пользователем алгоритмы на основе искусственного интеллекта. Такой ассистент есть практически у каждого в его собственном смартфоне: Cortana от Microsoft, Siri от Apple или Google Assistant от Google. Но буквально недавно к этой троице прибавился еще один помощник, а вернее помощница, Ava, разработанная экспертами из компании Autodesk.

Данная форма предназначена для ответов на технические вопросы. Ответы на них берутся из базы знаний Autodesk. 

Примеры возможных вопросов:

  • Как получить файл сетевой лицензии
  • Технические требования к AutoCAD
  • Как поменять координатора подписки Autodesk
  • Как объединить файлы сетевых  лицензий в один
  • и другие технические вопросы по программам вендора Autodesk

Поговорить с Ава можно здесь https://ava.autodesk.com/

К сожалению, общение происходит на английском языке, но переводить запросы к ней, равно как и ее ответы, можно с помощью любого переводчика в интернете.

  • В первом окне Ava приветствует Вас и просит ввести вопрос к ней на английском языке. На скиншоте ниже показан вопрос "Как получить файл сетевой лицензии?"

Interaktivniy-pomoshnik-AVA-Autodesk


  • Далее Ava показывает Вам ссылки по данной теме, которые могут помочь. 

Interaktivniy-pomoshnik-AVA-Autodesk1

Если Вы видите, что ни одна из ссылок не подходит, то можно переформулировать вопрос.

Напрмер, "Create a license file for serail number 393-45111005" - "Сделать файл лицензии для серийоного номера 393-45111005"

  • Если Вам требуется провести работы с конкретным серийным номером, контрактом подписки, личным кабинетом, то Ava обязательно попросит Вас авторизоваться. Например, на скриншоте ниже показано, как пользователь меняет менеджера для контактов с Autodesk.

Interaktivniy-pomoshnik-AVA-Autodesk2


Конечно же мы понимаем, что сформулировать свой запрос на английском языке бывает сложно для русскоязычных пользователей. 

Поэтому техническая поддержка IESoft всегда готова помочь нашим клиентам по всем вопросам, которые находятся в компетенции авторизованных реселеров Autodesk.

Возврат к списку

Сложно представить себе любого специалиста it-сферы, который сможет работать без компьютера и соответствующего софта. Качество выполнения обязанностей напрямую зависит от выбранных для работы программ. Хороший специалист всегда сам знает, какая программа лучше будет подходить для выполнения его обязанностей и задача руководителя предоставить специалисту все нужные программы.

Важно выбирать именно лицензионные программы, поскольку они имеют техническую поддержку от разработчиков и возможность своевременного обновления, что очень важно для правильного и своевременного выполнения всех поставленных задач.

Мы предлагаем самые необходимые программы, которые могут понадобиться в работе it-специалистам. Все представленные у нас программы лицензионные и имеют все необходимые подтверждения этого. Мы предлагаем удобные варианты оплаты, а при возникновении любых вопросов, вы можете проконсультироваться с нашими менеджерами.